Frågor & Svar

Hur används mina uppgifter?
Dina uppgifter används endast i syfte för din beställning. Födelsedata är för att säkerställa att du som handlar är över 20 år. Alla kunduppgifter hålles strikt konfidentiella enligt tysk personlag.

Hur beställer jag?
Läs mer på sidan ”Så handlar du” Klicka här!

Får jag orderbekräftelse?
Efter genomförd order får du automatiskt en orderbekräftelse till den e-postadress du angav när du registrerade dig.

Sortiment i er butik?
Vi strävar efter att ha ett så brett och populärt sortiment som möjligt, från världens alla hörn. Ambitionen är att ha ett ombytligt sortiment, så att våra kunder alltid skall kunna hitta något nytt. Vi tar in i genomsnitt minst 2 nya produkter i veckan. Är det något du saknar, kontakta oss gärna på info@vinsajten.com

Hur använder jag ett Tillgodokort/Presentkort?
Detta anger du i Kassan vid "Checkout" där du skriver i din Tillgodo- eller Presentkortskod. Du kan välja om du vill använda hela eller delar av beloppet. Läs mer här.

Hur betalar jag?
Du betalar enkelt och säkert online med Kreditkort Visa, Mastercard och Eurocard eller väljer betalning via Faktura. Läs mer här.

Hur säkert är det att betala med mitt Bankkort?
Informationsöverföringen till bank sker med säker krypteringsteknologi via Secure Sockets Layer (SSL) som är industristandard och tillhör en av dagens bästa mjukvaror (Verified by Visa och Master Card Secure Code). Ditt kortnummer och dina personliga kortuppgifter är således skyddade. Information om säker betalning - Läs mer här.

Jag får errorkod 51 vid kortbetalning?
Errorkod 51 betyder att koppling saknas till banken för tillfället eller att det inte finns täckning på kontot.