Köpvillkor
Vinsajten säljer vin, öl och spritdrycker via Internet till privatpersoner.
All försäljning sker fritt vårt lager i Tyskland. Varorna är endast för personligt bruk och får ej säljas vidare. För att handla hos oss måste du vara 20 år fyllda. Legitimering krävs vid leveranstillfället. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att ditt namn och dina uppgifter registreras i vårt kundregister.
Priser
Alla priser anges i Euro och är inklusive tysk moms. Priser visade
i andra valutor, inom parentes, är ca priser baserade på aktuell valutakurs. Vi förbehåller oss rätten att utan förvarning höja eller sänka våra priser. Prisändring kan ske till exempel vid leverantörsbyte eller ändring av valutakurser. Priserna på webbsidan är inklusive tyska skatter, avgifter, packning och emballage. Fraktkostnad tillkommer. Enligt svensk lag skall punktskatt betalas på alkoholhaltiga varor som man låter transportera till Sverige via ett fraktbolag. Det är kunden själv som får göra denna anmälan till skatteverket. Vinsajten lämnar aldrig ut några kunduppgifter enligt tysk personlag. Kontakta svenska Sketteverket för vidare information.
Om du väljer att betala via faktura tillkommer en faktureringsavgift på €5. För ordrar under €50 tillkommer dock en expeditionsavgift på €5.
Ändring av befintlig order
Vid ändring eller annullering av en redan registrerad order tillkommer
en expeditionsavgift på €5. Vid återbetalning av en annullerad order
tillkommer även en avgift på 3% av det totala orderbeloppet, vilket
är bankens avgifter. En order anses registrerad då beställningen genomförts och transaktionen godkänts av banken/Klarna.
Kunduppgifter
För att handla hos oss måste du ange obligatoriska uppgifter i samtliga fält vid kundregistreringen. Viktigt är att vi har din korrekta emailadress, annars kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte heller meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss bör du kontrollera att de angivna adressuppgifterna fortfarande är aktuella.
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar att dina kunduppgifter endast används av vinsajten.com, och eventuellt din fraktpartner. Inga uppgifter säljs, hyrs eller lånas ut till annat ändamål och kommer inte att användas på något sätt som du inte har lämnat medgivande till.
Betalning
Du kan välja mellan att betala med ditt kreditkort (VISA, Eurocard eller Master Card), eller att betala via "Fakturera mig" / Klarna. Det innebär att du istället får en faktura hemskickad till dig, via post eller email, som du skall betala inom 14 dagar. Det kan du göra via bank- eller postgiro. (Faktureringsavgift på €5 tillkommer). Vill du använda dig av ett Tillgodokvitto eller Presentkort, klickar du för det och följer vidare instruktioner.
All känslig information såsom kontokortsnummer skickas alltid krypterad.
Vinsajten.com använder Secure Server Software (SSL) som är industristandard och tillhör en av dagens bästa mjukvaror (Verified
by Visa) när det handlar om säkra betalningstransaktioner. Systemet används av t.ex. SAS och SJ. När du betalar med kreditkort så lämnar du inte ut känslig kreditkorts-information till oss. Kortnumret skickas istället genom en krypterad förbindelse direkt till banken, (PAGO, Deutsche Bank) som behandlar hela transaktionen. Efter deras godkännande skickas endast ditt namn, ordernummer, verifikationsnummer och summa vidare till vårt datasystem.
Leverans
När vi mottagit din beställning läggs den för packning och finns för avhämtning på lagret i Tyskland inom 24h vardagar (ej helgdagar), med reservation för temporär slutförsäljning av en viss vara. Om du väljer att frakta hem varorna tar det olika lång tid beroende på vilket fraktbolag du använder och vart du vill frakta dem. Generellt sett brukar det ta ca 5-15 arbetsdagar från det att vi mottagit ordern tills du har den hemma.
Endast du som angiven mottagare kan lösa ut leveransen oavsett vilket transportföretag du väljer eller om du väljer att hämta varorna direkt på lagret. Du måste vara minst 20 år och det är ett krav att du måste legitimera dig vid leveranstillfället.
För att upprätthålla snabb hantering förbehåller vi oss rätten att ersätta en vara som är tillfälligt slut i lager mot en likvärdig, eller dyrare vara.
Observera att varor som ej har hämtats upp, av dig eller ditt fraktombud, inom tre månader efter lagd beställning, anses
som förverkad. Ingen återbetalning sker.
Transportskada
Skulle någon produkt vara skadad vid leverans måste du omgående kontakta det transportföretag du valt för leverans av dina varor.
Spara emballaget som bevis.
Saknad leverans
Om leverans uteblir, kontakta det transportföretag du valt
för din leverans, eller kontakta oss så hjälper vi dig.
Saknade produkter
Det är mottagarens ansvar att kontrollera att han emottagit en fullständig leverans. Om någon vara skulle saknas vid leveranstillfället, anmäl detta direkt på plats till leverantören.
Felleverans/Reklamation
Vinsajten.com försäkrar att varje order noggrant kontrolleras innan den läggs för upphämtning. Skulle trots allt en produkt vara fellevererad eller av dålig kvalitet ber vi dig att snarast kontakta oss. Reklamationer skall ske inom 5 arbetsdagar från mottagandet av varorna.
Reservationer
Vi reserverar oss mot slutförsäljning, bild- och textfel på webbsidan samt trycksaker. Årgång på vinerna kan i undantagsfall ändras beroende på leverans från producenten. Vi förbehåller oss rätten
att ändra specifikationer och priser utan föregående meddelande.
Cookies
Den här webbplatsen använder cookies (lagrad information) för att kunna hålla reda på den kundvagn som du lägger varor i när du handlar. En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, ex. www.vinsajten.com till din dator, där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (permanenta cookies).
Vi använder bara sessions cookie. Session cookies används för att
lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt
hos oss. Den raderas ur minnet så fort du stänger din webbläsare.
|